Kundendienstberater (m/w/x)

Über den Job

Eine freundliche Stimme am Telefon ist für die Bearbeitung von Kundenfragen Goldwert! Sie passen zu dieser Aussage und sind auf der Suche nach einem Unternehmen, welches Ihnen Sicherheit und Weiterentwicklungschancen bieten kann? Dann sind Sie bei uns an der richtigen Adresse. Das Untenehmen, welches in Berlin lokalisiert ist, bietet Ihnen ein dynamisches und aufgeschlossenes Team und spannende Aufgaben. Sollten Sie sich für die Position als Kundendienstberater (m/w/x) interessieren, dann bewerben Sie sich jetzt bei uns!

Aufgabenbereich

• Sie sind als Kundendienstberater (m/w/x) Ansprechpartner (m/w/x) für die Kunden (m/w/x) und bearbeiten die Anfragen bzw. leiten an die fachbezogenen Kollegen (m/w/x) weiter
• Sie führen allgemeine administrative Aufgaben durch und tragen die Kundenanfragen in die Datenbank ein
• Sie bearbeiten den elektronischen Postein- und -ausgang
• Sie sind zuständig für die Weiterleitung der Kundenbeschwerden an das Team Reklamation

Anforderungsprofil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder erste praktische Erfahrungen als Kundendienstberater (m/w/x)
• Sie besitzen eine freundliche Stimme und wirken am Telefon professionell
• Sie haben versierte Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau) und können sich sehr gut artikulieren
• Sie haben erste Kenntnisse im Umgang mit MS-Word und MS-Outlook

Wir bieten

• Ein interessantes Aufgabenfeld und die Möglichkeit der fachlichen wie auch persönlichen Weiterentwicklung
• Gleitarbeitszeit und ein angemessenes Gehalt
• Nette Kollegen (m/w/d) und eine angenehme Arbeitsatmosphäre
• Mit Begeisterung und langjähriger Expertise sorgen wir dafür, dass Ihre Erwartungen und Wünsche an Ihren künftigen Arbeitsplatz in Erfüllung gehen

Über uns

Wir von aventa Personalmanagement sind spezialisiert auf Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Bewerbungsmanagement sowie Coaching und Training für Bewerber im kaufmännischen Bereich. Und wir sind spezialisiert darauf, Stärken zu erkennen, zu fördern und neue Chancen zu eröffnen. Wir arbeiten für Konzerne, mittelständische Unternehmen, Kanzleien, Verbände und Institutionen. Aber vor allem arbeiten wir für Sie. Mit Know-how und Werten wie Ehrlichkeit, Kompetenz und Wertschätzung. Das Ergebnis ist einfach gute Arbeit.

Damit es rund läuft, muss man sich kennen

Wenn es zwischen Mitarbeiter und Unternehmen stimmt, ist mit Sicherheit gute Arbeit im Spiel. Bei aventa stehen Sie im Mittelpunkt: Nur weil wir Sie individuell und optimal betreuen, können wir die zusammenbringen, die auch zusammengehören.

Passt doch, oder?